Dernière mise à jour : 20 septembre 2026 · Cette politique explique de manière transparente quelles données peuvent être collectées sur cleanex-nettoyage.fr, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
Clean’ex nettoyage accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Les données collectées sont limitées à ce qui est nécessaire pour répondre à vos demandes, établir et suivre les devis, réaliser les prestations, assurer le fonctionnement du site et, lorsque vous y consentez, mesurer l’audience et l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
Clean’ex nettoyage — Monsieur Uzan
SIRET : 892 134 420 00017
4 avenue Philippe Lamour, ZAC Actiparc, 30230 Bouillargues, France
Téléphone : 06 61 61 91 80
E-mail : contact@cleanex-nettoyage.fr
Selon votre utilisation du site, Clean’ex nettoyage peut traiter les catégories de données suivantes :
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre à une demande de contact ou de devis et évaluer un chantier. | Mesures précontractuelles prises à votre demande. |
| Établir un devis, organiser et réaliser une prestation, assurer le suivi de la relation client. | Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles. |
| Gérer les obligations comptables, fiscales ou administratives. | Obligation légale. |
| Assurer la sécurité, prévenir les abus et maintenir le bon fonctionnement du site. | Intérêt légitime de Clean’ex nettoyage. |
| Mesurer l’audience du site via des outils nécessitant le consentement. | Consentement. |
| Mesurer les conversions et l’efficacité des campagnes Google Ads. | Consentement. |
Les champs indispensables au traitement d’une demande sont signalés comme obligatoires dans les formulaires du site. Sans ces informations, Clean’ex nettoyage peut ne pas être en mesure de répondre correctement à votre demande ou d’établir un devis.
Les informations complémentaires et photographies qui ne sont pas signalées comme obligatoires sont facultatives. Elles peuvent néanmoins faciliter l’évaluation du chantier et améliorer la précision de la réponse.
Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour les finalités décrites dans cette politique.
Clean’ex nettoyage ne vend pas vos données personnelles.
Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité poursuivie et des obligations légales applicables.
| Type de données | Durée / principe de conservation |
|---|---|
| Données nécessaires à un devis sans suite | Jusqu’à 1 an après l’émission du devis lorsqu’aucune prestation n’est réalisée. |
| Données de prospects utilisées à des fins de suivi ou prospection commerciale | Jusqu’à 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact venant du prospect. |
| Données relatives aux clients et prestations | Pendant la relation contractuelle puis archivage pendant les délais nécessaires à la preuve et au respect des obligations légales. |
| Factures et pièces comptables | 10 ans. |
| Journaux techniques et données de sécurité | Durée limitée à ce qui est nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site. |
| Données Analytics / Ads | Selon les paramètres des services concernés et uniquement après consentement lorsqu’il est requis. |
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. D’autres traceurs, notamment liés à la mesure d’audience ou à la publicité, peuvent être utilisés uniquement dans les conditions prévues par la réglementation.
Lorsque votre consentement est requis, aucun traceur concerné n’est déposé avant votre choix. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences grâce à la bannière de consentement gérée par Complianz.
Vous pouvez également modifier ou retirer votre consentement ultérieurement grâce au dispositif « Gérer mes cookies » disponible sur le site.
Pour connaître le détail des cookies et services concernés, consultez la politique de cookies générée sur le site par Complianz.
Clean’ex nettoyage peut utiliser Google Analytics afin de comprendre la fréquentation du site et Google Ads afin de mesurer l’efficacité de ses campagnes publicitaires et les actions réalisées après une annonce.
Ces services sont configurés avec un mécanisme de gestion du consentement. Les traitements nécessitant votre accord ne sont activés qu’après votre consentement.
Selon la configuration des services Google, certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les mécanismes et garanties prévus par la réglementation applicable et par les engagements contractuels du prestataire concerné.
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez notamment exercer :
E-mail : contact@cleanex-nettoyage.fr
Courrier : Clean’ex nettoyage — 4 avenue Philippe Lamour, ZAC Actiparc, 30230 Bouillargues, France
Pour protéger vos données, une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.
Si vous estimez, après avoir contacté Clean’ex nettoyage, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Clean’ex nettoyage met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de limiter les risques de perte, d’altération, d’accès non autorisé ou de divulgation des données personnelles.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, les mesures sont adaptées au type de données traitées, aux outils utilisés et aux risques identifiés.
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet de connaître la version actuellement publiée.
Contactez directement Clean’ex nettoyage pour toute demande relative à vos informations personnelles.
contact@cleanex-nettoyage.fr